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生活就像海洋，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人，才能到達(dá)彼岸。
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溝通
談判的核心是——我們也許有真實(shí)的分歧，但是相互需要；談判的概念是——一種通過協(xié)商而共同做出決定的溝通過程。
熊浩
這行不好干，說得不好觀眾罵街，說得好了同行罵街。發(fā)現(xiàn)最難溝通的就是同行之間，你跟他說藝術(shù)，他跟你講道德；你跟他講道德，他跟你講品味；你跟他講品味，他跟你講文化；你跟他講文化，他跟你講孔子；你跟他講孔子，他跟你講老子；你跟他講老子，他跟你裝孫子。
郭德綱
說一個(gè)人聰明、工作能力強(qiáng)，很多時(shí)候其實(shí)是因?yàn)檫@個(gè)人的語言感覺敏銳，良好的溝通能力展現(xiàn)了其閃光之處。
赤羽雄二
交流溝通，在雙方以一顆平常心、能夠互相體諒的時(shí)候進(jìn)行最為有效。表達(dá)意圖時(shí)會(huì)更加容易，當(dāng)然也就不容易起爭(zhēng)執(zhí)。
赤羽雄二
快樂不僅僅是一種感覺，它還是一種道德觀。快樂是感恩、友誼、交流和團(tuán)結(jié)的持續(xù)。快樂，并不是煩惱和擔(dān)憂的結(jié)束。生活，不會(huì)給我們提供烏托邦。但是，自我已經(jīng)原形畢露。當(dāng)關(guān)系變得溫柔時(shí)，當(dāng)承諾變得堅(jiān)定時(shí)，當(dāng)溝通變得純粹時(shí)，當(dāng)生活中的創(chuàng)傷被撫平時(shí)，當(dāng)錯(cuò)誤被原諒時(shí)，人們就會(huì)彼此親近，相互關(guān)愛，隱秘的快樂就會(huì)被引燃。人與人之間的愛，油然而生，猶如一團(tuán)純凈的火焰。
戴維·布魯克斯
古馳創(chuàng)建了一個(gè)由年輕人組成的影子董事會(huì)，與高管團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持著溝通交流。“這些年輕人與執(zhí)行委員會(huì)共同探討問題，他們的見地讓高管醍醐灌頂。”
馬修·薩伊德
移民還有另外一種優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)與重組式創(chuàng)新的概念密不可分：他們體驗(yàn)了兩種文化，所以有更大的空間去接納各種思維和想法；他們充當(dāng)溝通的橋梁，成為“思想繁衍”的推動(dòng)者。這樣一來，局外人的視角賦予了他們質(zhì)疑現(xiàn)狀的能力，多樣的生活經(jīng)歷則有助于他們找到組合式創(chuàng)新的答案。
馬修·薩伊德
無論是正式還是非正式的領(lǐng)導(dǎo)者，都不會(huì)強(qiáng)求下屬的尊重，而是主動(dòng)贏得尊重；不會(huì)通過侵略性行為獲得地位，而是憑借智慧；不會(huì)威脅恫嚇下屬，而是以解放他人的姿態(tài)進(jìn)行溝通。
馬修·薩伊德
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)范圍有哪些？首先，它是個(gè)構(gòu)思者，即具有獨(dú)到的眼光來構(gòu)思。其次是個(gè)決策者、設(shè)計(jì)者、觀念溝通者，不論用號(hào)令下達(dá)之方式、討論之方式或者說服之方式，任何方式的運(yùn)用都是將其構(gòu)思與決策與屬下溝通。同時(shí)他是收集各種資訊、意見、市況、產(chǎn)銷情形的資訊集中者、也是個(gè)監(jiān)督者、獎(jiǎng)懲的裁判者，領(lǐng)導(dǎo)者至少需具備這五種功能。
許倬云
故而領(lǐng)導(dǎo)人的素養(yǎng)除遠(yuǎn)見和溝通之外，還須明白個(gè)人能力的分野，而將每個(gè)人員運(yùn)用于合適的崗位上。
許倬云
這其中只有一個(gè)原則：設(shè)身處地，將自己的想法放置到對(duì)方的思考方式之中，將自己設(shè)想在對(duì)方的立場(chǎng)上，告訴他該如何想、如何做，如此才能溝通，這正是孔子所說的“仁”。“仁”的意思，就是設(shè)身處地站在對(duì)方的立場(chǎng)上去想，這是溝通很重要的一項(xiàng)原則。
許倬云
非暴力溝通不只是語言表達(dá)或使用文字的技巧，它所包含的意識(shí)和意圖，也可以通過沉默、專注以及面部表情和身體語言來表達(dá)。
馬歇爾·盧森堡
用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時(shí)，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)，而不是想得到任何回報(bào)。
馬歇爾·盧森堡
非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ摹m然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。這樣，在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
馬歇爾·盧森堡
我們大多數(shù)的人使用的語言傾向于評(píng)判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵(lì)我們傾聽彼此的感受和需要。我相信，異化的溝通方式的基礎(chǔ)是性惡論。長(zhǎng)期以來，我們強(qiáng)調(diào)人性本惡以及通過教育來控制天性。這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要常常心存疑慮，以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界。
馬歇爾·盧森堡
“共享意識(shí)”：一個(gè)組織內(nèi)部如果具有透明性，并且擁有有效的溝通機(jī)制，就能產(chǎn)生意想不到的突出效果，即便是大的集團(tuán)單位也是如此。
斯坦利·麥克里斯特爾
無論是在商場(chǎng)還是在戰(zhàn)場(chǎng)上，快速反應(yīng)和適應(yīng)能力都至關(guān)重要，在技術(shù)和干擾性力量導(dǎo)致變革速度加快的時(shí)代更是如此。這就要求有新的溝通方式，有新的協(xié)作方式。當(dāng)今世界，創(chuàng)造是協(xié)同合作的產(chǎn)物，創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
斯坦利·麥克里斯特爾
為什么會(huì)出現(xiàn)學(xué)校教育的“不適應(yīng)者”呢？因?yàn)楹芏嘟逃校瑑和窃凇懊銖?qiáng)”，而非“學(xué)習(xí)”。“勉強(qiáng)”的第一個(gè)特征是它無需媒介的活動(dòng)，不必借助于任何身體活動(dòng)，只需要觀念層面進(jìn)行大腦突觸的聯(lián)結(jié)就可以實(shí)現(xiàn)。第二個(gè)特征是個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考、獨(dú)立完成，盡量避免個(gè)體間的聯(lián)系和溝通，而“學(xué)習(xí)”是以人際交往為基礎(chǔ)形成的。第三個(gè)特征是知識(shí)和技能的“獲得”“繼續(xù)”的活動(dòng)，學(xué)生通過“勉強(qiáng)”獲得教科書中所規(guī)定的、定論性的知識(shí)和技能，在“勉強(qiáng)”中靠考試來評(píng)價(jià)所獲得積蓄的知識(shí)、技能的程度。而“學(xué)習(xí)”是一種“表達(dá)”“共享”知識(shí)和技能的活動(dòng)。
陳靜靜
真正優(yōu)秀的教師往往將邊緣化的學(xué)生作為課堂溝通的中心來對(duì)待。邊緣化的學(xué)生包括那些在學(xué)科學(xué)習(xí)中有困難的學(xué)習(xí)，不能融入課堂教學(xué)的學(xué)生，難以參與課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生，等等。
陳靜靜
美國(guó)土著有一句很實(shí)用的俗語：“不穿上一個(gè)人的鹿皮鞋走上一英里，你就不能對(duì)他妄加評(píng)判。”同理，若不從他人的視角來思考世界，我們就無法有效地溝通。
弗雷德·考夫曼
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