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劉潤
潤米咨詢創始人
劉潤,國內著名商業咨詢顧問,出生于江蘇南京,畢業于南京大學,復旦MBA,潤米咨詢創始人,為創業者、企業家和管理者制定戰略規劃提供參考。
在互聯網時代,產品的生產和銷售的邊際成本急劇降低,導致最優秀的頭部產品,可以在它覆蓋的市場里,贏家通吃。
劉潤
在當下一步中遇到的挑戰,都是戰術問題。你選擇走過叢林是戰略,披荊斬棘是戰術。有了好的戰略,并不會讓你不需要披荊斬棘,而是讓你知道為什么必須要披荊斬棘。然后,全力以赴,ALL-IN,打贏每一場局部戰役。
劉潤
越是在高速變化的時代,越要回歸本質。
劉潤
越來越多的商業模式,都建立在去中心化的架構基礎,甚至是哲學基礎上,比如區塊鏈,比如比特幣。
劉潤
愿景就是夢想;使命就是職業;價值觀就是道德。
劉潤
員工,是你管理系統中一個精妙的部件;但如果你能站在員工的角度看,職業,可能只是他人生歷程中一個精彩的環節。他走進了你的公司,其實更是你的公司走進了他的生命。
劉潤
有效溝通的結果是:一名優秀員工主動離職,你不驚訝;你讓一名末位員工離職,他不驚訝。
劉潤
有個對手,品類才成立,而且會共同教育市場,做大蛋糕。
劉潤
優秀的管理者,必須經常和員工溝通。對優秀的要支持,對中等的要幫助,對末位的要指出,讓員工及時得到對自己績效的反饋。不能全年說你好,考核說你差。要避免驚訝。
劉潤
用新客戶相對于老客戶的比率,衡量是否不斷擴大到新市場;用利潤指標,衡量是否大出血式銷售;用客戶滿意度,衡量是否只在乎短期利益;用銷售人員流失率,衡量團隊是否可持續經營。
劉潤
用戶越多,越有價值;越有價值,用戶越多。
劉潤
英國行為學家L·W·波特說:總盯著下屬的錯誤,是一個領導者的最大錯誤.。
劉潤
一件商品的價值,有理性的使用價值部分,也有感性的情感價值部分。理性價值部分,原材料成本占比會很高,而感性價值部分,可以被認為是一種虛擬產品,所以“邊際成本”很低。
劉潤
一個CEO,在企業的成熟期,其實是個COO,中間那個O是Operation,主要負責運營。在企業的轉型期,其實是個CSO,中間那個S是Strategy,主要負責戰略。在企業的創業期,其實是個CHO,中間那個H是Human Resource,主要負責人才。
劉潤
要想客戶重復購買,就要依靠優秀的產品,和發自內心的卓越服務,不斷提升客戶體驗,獲得客戶終生價值。
劉潤
要保持今天的社會總財富,平均生活水平,他們一個人創造的社會價值,必須是今天的2倍。
劉潤
學習商業邏輯,可以使人理性。但我們也要對人性,心存敬畏。
劉潤
消費者其實并不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。
劉潤
想干的最高境界,是“自己灰飛煙滅都要干”,能干的最高境界是“把對手干到灰飛煙滅”。
劉潤
物以類聚,人以群分。優秀的人周圍,通常都是優秀的人。
劉潤
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