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羅振宇
“得到app”創始人
羅振宇,男,漢族,1973年1月出生于安徽省蕪湖市,先后畢業于華中科技大學新聞系,北京廣播學院(現中國傳媒大學),博士。中國資深媒體人,自稱羅胖。是羅輯思維創始人、“得到app”創始人。
個體在這個時代,不能再等著被安排、被選擇,而要主動出擊,去尋找屬于自己的小趨勢。哪怕你只是在一個小眾領域有獨特的技能或者愛好,只要你用心經營,借助互聯網的力量,都有可能發展出一片新天地。比如那些手作達人,憑借著精湛的手工技藝,在網上展示、售賣自己的作品,吸引了一群志同道合的粉絲,不僅實現了經濟收益,更找到了自我價值的所在。
羅振宇
品牌已經不再僅僅是一個標識、一個口號,它更是一種與用戶共同成長、共同經歷的情感紐帶。優秀的品牌懂得傾聽用戶的聲音,在用戶人生的不同階段,都能提供恰到好處的陪伴和價值。比如有的運動品牌,不僅賣運動裝備,還打造線上線下的運動社區,組織各種賽事活動,讓用戶在追求健康生活的過程中,不斷強化對品牌的情感依賴,這就是品牌建設在新時代的新玩法。
羅振宇
在如今這個競爭激烈的市場,不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚,更是有創造力的魚吃墨守成規的魚。每個企業都得像靈動的舞者,隨著市場節奏的變化,跳出不一樣的舞步,不斷去挖掘新的消費痛點,給出新的解決方案。
羅振宇
商業世界里,沒有什么是永恒不變的優勢。過去靠渠道、靠資源壟斷能占得先機,現在那些可能轉瞬即逝,反而那些能快速響應小趨勢、不斷迭代產品和服務的企業,才能在風云變幻中站穩腳跟。就像曾經那些傳統零售巨頭,以為靠著龐大的線下門店網絡就能高枕無憂,可電商崛起后,那些迅速擁抱線上、實現線上線下融合的商家,才又重新煥發生機。
羅振宇
以前,變化是生活的一部分;現在,變化成了生活本身。
引用和菜頭的話
羅振宇
你有你的計劃,這個世界另有計劃。
引用萬維鋼的話
羅振宇
現在各行業之間的融合趨勢越來越明顯了,這種融合會帶來大量的新機遇。以前我們覺得餐飲就是餐飲,科技就是科技,界限分明。但現在呢,餐飲行業融入了科技元素,出現了智能點餐系統、無人餐廳等新形態;科技行業也借鑒餐飲的服務理念,為用戶提供更貼心、更人性化的體驗。不同行業的邊界被打破,相互借鑒、相互融合,只要你善于發現,就能在這種融合的縫隙里找到屬于自己的商業機會,創造出全新的商業模式和產品形態。”
羅振宇
我們會發現技術迭代有個“遞弱代償”的特點,隨著技術越來越先進,它本身似乎變得更加脆弱了,需要更多其他的東西來代償它、維護它。就像智能手機,功能越來越強大,但它也變得更加怕摔、怕進水,需要手機殼、防水袋等各種配件來保護它,還需要不斷更新軟件來適配新的功能,這就是技術‘遞弱代償’的一種體現。企業在追逐技術進步的時候,也要清醒地認識到這一點,不能只看到技術帶來的優勢,還要考慮到后續需要彌補的短板。”
羅振宇
商業里存在著一種“信用飛輪”效應,簡單來講,就是你只要用心做好一件事,贏得了一部分人的信任,這種信任就會像飛輪一樣,帶動更多的人信任你,進而讓你的業務不斷拓展。比如說一家連鎖便利店,一開始它靠優質的商品、貼心的服務贏得了周邊居民的信任,居民們口口相傳,越來越多的人愿意來這家便利店消費,便利店就可以憑借積累的信用去拓展新的店鋪、增加新的服務項目,讓這個飛輪越轉越快,規模越來越大,品牌影響力也越來越強。”
羅振宇
在當下這個時代,品牌越來越需要打造“魅力人格體”了。一個有魅力的品牌人格,就像一個有個性、有溫度、有故事的人一樣,能吸引消費者主動靠近。你看那些網紅品牌,往往背后都站著一個有著獨特魅力的創始人或者形象代言人,他們通過社交媒體等渠道去展現品牌的價值觀、生活態度,讓消費者產生情感共鳴,覺得這個品牌懂自己,進而愿意為這個品牌買單。比如一些美妝博主創立的美妝品牌,就是憑借博主自身的人格魅力,在粉絲群體中建立起了強大的品牌忠誠度。
羅振宇
非共識不是簡單的反對,不是叛逆,而是在大家都達成共識的環境里,去發現那些被忽視的、潛在的可能性。很多偉大的創新一開始都是非共識的,比如當年電商剛興起的時候,大多數人覺得在網上購物不靠譜,看不見摸不著怎么能放心買東西呢?但就是那些敢于秉持非共識觀點的創業者,看到了電商背后的巨大潛力,一步步發展,才有了如今繁榮的電商景象。非共識其實是一種穿越當下認知迷霧,去擁抱未來新機會的勇氣和眼光。
羅振宇
現在有一種創新模式叫“積木式創新”,就如同搭積木一樣,企業不用去從頭研發所有的技術、構建所有的環節了。每個企業可以把精力聚焦在自己最擅長的那塊積木上,然后通過合作,把不同企業的優勢積木拼接起來,就能快速搭建出一個全新的、有競爭力的產品或商業模式。比如在科技領域,有的企業專注于芯片研發,有的擅長軟件開發,還有的精于外觀設計,當它們組合在一起時,一部功能強大、設計精美的智能手機就誕生了,這就是‘積木式創新’帶來的奇妙效果。
羅振宇
中國市場的復雜性,其實是一種紅利。在國外,很多市場相對單一,消費群體的喜好和需求比較固定。但是在中國,地域廣闊,消費群體多樣,不同地區、不同年齡、不同階層的人有著各種各樣的需求。這種復雜性為企業提供了豐富的機會。比如,一款在一線城市可能被認為是中規中矩的產品,到了三四線城市可能就成了引領潮流的爆款。企業如果能夠善于利用這種復雜性,深入挖掘不同市場的潛力,就能收獲“復雜紅利”。
羅振宇
用戶價值不再僅僅是滿足用戶的需求,更重要的是為用戶創造驚喜。在這個競爭激烈的市場環境中,滿足需求只是基本操作。比如說,一家餐廳,如果只是提供美味的食物,那只是滿足了顧客最基本的需求。但是如果這家餐廳還能在環境布置上獨具匠心,服務細節上讓人感到溫暖,比如為顧客提供免費的紀念照片,或者根據顧客的特殊日子提供個性化的服務,那就為顧客創造了驚喜,這才是真正提升了用戶價值。
羅振宇
現在有一種品牌理念叫‘父愛算法’。什么意思呢?就好比父親給孩子選禮物,他不會問孩子想要什么,而是憑借自己對孩子的了解,直接把他認為最好的東西給孩子。品牌也是一樣,不要總是問消費者想要什么,而是要洞察他們的潛在需求,然后把自己認為最好的產品和服務呈現給消費者。像蘋果公司推出新產品,它不是完全根據消費者現有的需求來設計,而是用自己的科技和設計理念引領消費者的需求,這就是品牌的‘父愛算法’在起作用。
羅振宇
我們來回顧一下中國商業發展的歷程。過去我們講火車跑得快,全靠車頭帶,那是一種中心驅動的模式。但是現在不一樣了,中國商業變成了動車組,每一節車廂都有動力。比如說,在電商領域,不再只是平臺的力量,無數的中小微商家都有自己的創造力,他們通過精細化運營、個性化服務等方式,自己給自己提供動力,共同推動電商這個龐大的列車向前奔跑。
羅振宇
在這個變化迅速的時代,更要秉持長期主義的理念。不要被短期的利益、一時的波動所迷惑,要著眼于長遠的目標,持續地投入、耕耘。無論是打造一個品牌,還是培養自己的能力,都是一個長期的過程。那些只追求眼前利益的做法,往往很難在時間的考驗下站住腳。比如做一個有影響力的自媒體賬號,不是靠幾篇爆款文章就能一勞永逸的,而是需要日復一日地輸出優質內容,不斷積累粉絲和口碑,經過長時間的沉淀,才能真正成長為有價值的 IP,長期主義就是在這個浮躁的時代里保持定力的法寶。
羅振宇
超級用戶就是那些對你的品牌、產品高度認可,愿意反復購買、深度參與,甚至幫你主動傳播的用戶。比如一些高端的美妝品牌,它們不再單純地靠鋪天蓋地的廣告去吸引新客,而是通過建立會員俱樂部,給會員提供專屬的產品試用、美容咨詢等個性化服務,牢牢抓住那一批忠實的超級用戶,依靠他們的口碑和持續消費來支撐品牌的長久發展,這種思維的轉變是適應這個時代商業競爭的必然選擇。
羅振宇
知識付費之所以能夠興起,就是因為人們意識到,在信息爆炸的時代,優質、精準、有深度的知識成了稀缺品。網上免費的信息浩如煙海,但真正能幫我們解決實際問題、提升認知的內容卻需要花費心力去甄別篩選,而付費就是一種高效獲取的方式。就像我們花錢去聽一場專家的講座,買一門精心打造的線上課程,其實是在用錢來換取寶貴的時間和有效的知識,讓自己能在這個快速變化的世界中不那么迷茫。
羅振宇
在這個時代,個體的力量正在被前所未有的放大。一個人只要擁有獨特的技能、知識或者觀點,借助互聯網的平臺,就能發出巨大的聲音,匯聚起眾多的追隨者。就好比那些在網絡上做知識分享的達人,可能原本只是某個領域的普通從業者,但通過持續輸出優質內容,一下子就能擁有幾十萬甚至上百萬的粉絲,影響力一點也不比傳統的大機構小,個體崛起已經成為這個時代不容忽視的風景。
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