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開始游戲 ——
李天田
羅輯思維聯合創始人兼CEO
李天田,女,別名脫不花,曾任中國軟實力研究中心創始合伙人、財經媒體專欄作者。現任得到APP和羅輯思維聯合創始人兼CEO。
競聘的本質,不是和對手競爭,而是向組織請戰。競聘不是為了贏,而是為了改善你未來的生存環境。要帶著無限游戲的眼光去看這場競聘。
李天田
溝通的起點,是傾聽。這里的“傾”,是傾巢出動的傾,傾箱倒篋的傾,傾盡全力的傾,是全力以赴的意思。
李天田
最頂級的溝通實現的,就是“我懂得”和“你懂得”。
李天田
我們在找“第一人稱”的拒絕理由時需要注意兩件事。第一,不要撒謊。第二,最好只用一個理由來解釋。
李天田
我們身在職場,如果長期為自己找這種托詞,就會給人留下“沒有主見”“沒有決策權”的印象,這可比得罪某個具體的人更嚴重。
李天田
求助,是別人對你的責任伸出援手,而不是別人替你把活兒抗走。
李天田
一個愿意發起求助的人,目標感肯定要大過所謂的“自尊心”,而且他人際友好度會比較高,也會具有調動和整合資源的能力。
李天田
“有問題當下、當面跟當事人提,不允許通過第三方傳話,傳話會被公開問詢”就是我們得到團隊的規則。
李天田
將軍趕路,不追小兔。
李天田
好的溝通不在于此刻,而在于未來要面對的所有時間;好的溝通不在于你是否能達成眼前的目標,而在于你能否不斷地自我塑造;好的溝通不是和你對面這個人之間的事,而是你和整個世界之間的事。
李天田
成年人若是起了沖突,想要通過“解扣”來恢復原狀基本是不可能的。
李天田
準備好行動方案以后再去請求支援,領導的接受程度肯定更高。
李天田
管理就是溝通、溝通再溝通。把好的溝通方法貫徹到管理中,就是一個人領導力的最佳體現。
李天田
再小的團隊也應該把主持人的位置騰出來,讓成員輪流當主持人。
李天田
領導水平高低,不是我們能判斷出來的。有時候,我們覺得領導水平不高,可能是因為我們沒有看到全局。
李天田
管理者應該把每一種選擇的好處和代價攤在下屬面前。如果每一個選擇都是他自己做的,那他就不會對組織有怨氣。
李天田
我們的溝通能力能像游泳、開車一樣,一旦習得,永不退化。
李天田
把談話的最后一句話留給對方,第一是讓對方有掌控感,這在前文已經介紹過了。第二是你要結合他的想法來判斷,這場績效面談,對方究竟聽懂沒有?他對自己的定位和接下去的計劃是什么?
李天田
知道為什么而戰的士兵是不可戰勝的。
李天田
你可以在團隊里定期組織活動,推行一種格式化的表達方式,在一個封閉的場景里,讓大家只聊三件事:你希望我開始做什么事情。你希望我不要再做什么事情。你建議我在什么地方,哪些事情上投入更多。
李天田
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