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小馬宋
廣告界的奇才
小馬宋，男，知名戰略營銷專家、羅輯思維營銷顧問、北京幾件事文化有限公司創始人 、獨立戰略顧問、書籍《朋友圈的尖子生》、《那些讓文案絕望的文案》、《營銷筆記》作者。
消費者在第一個階段是一個信息受眾，那么我們就為他提供一個包含產品價值和購買指令的信息包，為他提供的廣告語最好也是包括這兩類。
小馬宋
消費者在沒有購買時，他記住了一個產品的信息，比如怕上火，喝王老吉，那當他記住這句話并且走進超市去購買王老吉這個產品時，他就從購買前的受眾過渡到了購買中的購買者階段。
小馬宋
消費者在聽完你的廣告信息，再到他去購買產品，其實還有很長一段路。也許我今天看了瓜子二手車的廣告，五年之后才去賣了二手車。
小馬宋
一般奢侈品的做法是：多數人認識、少數人擁有。這樣它才有價值。如果多數人擁有，它就沒有價值了。如果多數人不認識，它也沒有價值了，你背包出去別人不認識。
小馬宋
一個人當領導的時間越長，他的視角會越自我、越獨斷專行，但共情能力將特別差。所謂共情能力就是鏡像原細胞，就是能夠從別人的角度去考慮問題的能力。
小馬宋
因為廣告原理就是這樣，叫做曝光效應：我們見它見得越多，就會覺得它越好，即使它沒有說任何別的東西。
小馬宋
因為品牌大，才值得出事，我們要用平常心對待它。
小馬宋
營銷人最重要的能力，是瞬間變成用戶，從用戶的角度看購買的整個過程。
小馬宋
營銷最基礎的是4P理論,即：Product產品，Price價格，Place渠道，Promotion傳播，大部分人應該都聽過，卻沒有真正的理解。
小馬宋
永久的品牌忠誠度不存在，但也確實存在相對品牌忠誠的用戶。
小馬宋
永久的品牌忠誠度是不存在的，如果它存在，歷史上所有知名品牌都不會倒閉。
小馬宋
用葉茂中的話說，就是一支15秒TVC至少要出現三次品牌，因為品牌知名度大于一切。
小馬宋
有一句話叫“品牌就是為出事準備的”，如果品牌很小或者不夠好，沒有人愿意關注你，你就不會出事。
小馬宋
又比如我們家的粥是農夫山泉煲的，我們家的粥是依云礦泉水煲的，那怎么體現我的價值？這是很難感知的。
小馬宋
原來我在公眾號上賣無所謂，但當我后來去當當賣時，就會發現它的發現成本非常高，因為當當的縮略圖很小，這時你的縮略圖就是你的封面，于是我就改了一個特別大的封面，字特別大，雖然不文藝不高級，但很容易被發現。
小馬宋
再比如當你考慮移民的問題時，看了移民廣告，說只要20萬美元全家四代希臘落戶，擁有永久房地產。那這個可能就和你相關，這就是與我有相關性。
小馬宋
在品牌出現問題的時候，積極的品牌忠誠用戶會選擇原諒你，等你做得更好一點的時候再繼續消費。消極的品牌忠誠用戶會選擇直接退出，馬上更換其他品牌的產品。
小馬宋
在心理學上有一個解釋叫“觀察者偏差”，也叫做“孕婦效應”，就是當你懷孕時就會發現大街上懷孕的人特別多，你家里人也會發現大街上懷孕的特別多。
小馬宋
這就很像結婚時候要給姑娘買一個鉆石，那你嫁的是鉆石還是我呢？不能這么講，因為這個叫做工作量證明，證明你愛我，鉆石的價值在于它很貴，只有一個貴的東西才能夠顯示你愛我，這其實也是個產品體驗。
小馬宋
這時我們需要做的動作就是不斷重復，因為只有不斷重復一個廣告語才容易記住。
小馬宋
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